Zarządzaj usługami z jednego miejsca w Portalu Premium Support!

Dostęp do szczegółowej informacji o usługach

Uzyskując dostęp do portalu Klienci mogą w łatwy sposób samodzielnie dotrzeć do informacji o swoich usługach oraz biletów dotyczących danej lokalizacji.

Szczegóły techniczne i dane adresowe

W szczegółach lokalizacji znajdują się informacje techniczne specyficzne dla danej usługi oraz dane adresowe.

Zgłoszenia z danej lokalizacji

W szczegółach znajduje się kompletna lista wszystkich biletów problemowych dotyczących danej lokalizacji.

Zgłaszanie awarii oraz dostęp do statusów zgłoszeń

Portal umożliwia zgłaszanie problemów korzystając z dedykowanych formularzy oraz dostęp on-line do statusów wszystkich zgłoszeń.

Formularze online

Zgłaszanie problemów w Portalu powoduje automatyczne otwarcie biletu problemowego w systemach.

Historia i statusy zgłoszeń

Lista biletów problemowych na Portalu jest pobierana on-line z systemów Orange Polska.

Bezpieczny dostęp do danych finansowych

Za pośrednictwem Portalu Portal Klienci posiadają możliwość wglądu do listy faktur wraz ze szczegółowymi danymi.

Szczegółowe dane dotyczące faktury

W sekcji użytkownik znajdzie pełną ewidencję faktur oraz szczegółowe dane dotyczące konkretnej faktury.

Możliwość pobrania plików csv

Możliwość pobrania danych szczegółowych faktury (eksport do pliku csv).